El comienzo
CTT Express comienza a operar como compañía de paquetería urgente a nivel ibérico a finales de 2019. Forma parte del Grupo CTT desde 2005.
Conócenos mejor
Dentro de una nueva estrategia y reforzando la apuesta por construir una red genuinamente ibérica, el Grupo CTT realiza un rebranding de la marca con la que operaba en España (Tourline Express) y lanza al mercado CTT Express; una nueva identidad, más cercana a los clientes y destinatarios y con un nuevo modelo comercial y operativo.
CTT Express es, desde 2019, la filial española de paquetería urgente del Grupo CTT, operador postal y de paquetería líder en Portugal, que desde 2013 cotiza en bolsa.
Para conseguirlo, se apoya en cuatro pilares:
Desarrollo de una red propia de reparto eficiente y de calidad.
Apuesta por la confianza de los emisores de comercio electrónico (B2C).
Nuevo modelo comercial para apoyar a su red franquiciada.
Inversión en tecnología e innovación para dar respuesta a las nuevas necesidades del mercado.
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Entregas en 24 horas
100%
De cobertura geográfica ibérica
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PUNTOS COLLECTT EXPRESS
+20mil
En España y Portugal
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centros de distribución
76
De los cuales 30 están automatizados
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ENVIOS AL DIA
600mil
En España y Portugal
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Envíos al año
+149M
En España y Portugal
La compañía persigue el liderazgo en el mercado ibérico proporcionando el 100% de cobertura para sus entregas en 24 horas en ambos países. Para lograrlo, CTT se presenta como el operador con la red propia mejor integrada entre España y Portugal gracias a la configuración de centros de distribución estratégicos y a un único modelo operativo.
En 2024, los ingresos totales del Grupo CTT superaban los 1.000 millones de euros, de los cuales, 479 millones de euros correspondieron al negocio de paquetería urgente tanto de España como de Portugal, un 40% más de lo registrado en paquetería urgente en 2023. En cuanto a envíos movidos, CTT supera los 149 millones de objetos, un 40% más que en el mismo periodo de 2023. Unas cifras que se alinean con los datos de calidad y efectividad de entrega y que consolidan su compromiso con un servicio estable y de confianza.
Además, en su búsqueda de la excelencia y la eficiencia, CTT Express ha dotado a sus instalaciones de diferentes mecanizaciones y automatizaciones para ganar en capacidad y en flexibilidad y dar la mejor de las respuestas en las puntas de demanda, como el Black Friday o Navidad.
Sus siglas responden a Correios, Telefones e Telégrafos y tiene más de 500 años de historia, posicionándose como una de las compañías con mejor reputación del país.
Asimismo, es uno de los mayores grupos empresariales del país luso, cotiza en bolsa desde 2013 y tiene por misión el establecimiento de las mejores relaciones físicas y electrónicas entre todos sus clientes: ciudadanos y empresas. Opera, no solo en el sector de la distribución postal de correos, los servicios de paquetería urgente, la logística, también en la producción y gestión documental, el mercado publicitario, el mercado financiero y el área de los servicios electrónicos. Cuenta incluso con su propio market place.
Es a su vez, la empresa nacional que más empleo ofrece en Portugal con cerca de 14.000 trabajadores.
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Objetivo
Construyendo el futuro conectando personas y empresas de forma sostenible.
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Visión
· Ser el socio de referencia de las empresas, desarrollando el comercio electrónico y simplificando su presencia física y digital.
· Ser la marca en la que la gente confía en servicios de envío. -
Misión
· Innovar constantemente, ofreciendo soluciones logísticas de calidad y servicios de apoyo enfocados en las necesidades del cliente.
Valores
Proximidad
Estamos cerca y conectados a las personas. Conectamos personas y empresas. Trabajamos con un enfoque en las necesidades y expectativas de nuestros clientes.Confianza
Realizamos nuestras actividades con seriedad y consistencia, construyendo relaciones de confianza que generan credibilidad con todos los grupos de interés.Sostenibilidad
Actuamos con responsabilidad social, ambiental y económica con todas las personas con las que interactuamos. Protegemos nuestro futuro y el de las futuras generaciones.Compromiso
Trabajamos con compromiso, orgullo y diligencia, de manera resiliente, para lograr nuestros objetivos para todos los grupos de interés.Enfoque en el cliente
Ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Les servimos con calidad y respondemos a sus necesidades, esforzándonos por superar sus expectativas.